🔄 Política de Troca e Devolução
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise solicitar troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.
📌 Prazo para devolução
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
📌 Condições
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
- Estar sem sinais de uso
- Estar na embalagem original
- Conter todos os itens recebidos
📌 Como solicitar
Para iniciar o processo, entre em contato:
📧 mixloja@mixloja.com
📱 WhatsApp
Nossa equipe irá orientar todo o processo junto ao fornecedor responsável.
📌 Importante
Trabalhamos com fornecedores parceiros responsáveis pela entrega dos produtos. Todo o processo de troca ou devolução será intermediado por nossa equipe junto ao fornecedor.
📌 Reembolso
Após a confirmação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.